Da una richiesta a un viaggio confermato

Cordenne stipula il contratto con il cliente e risponde del viaggio concordato e del rapporto con il cliente.

L’invio di un modulo, di un messaggio o di un’altra richiesta invita Cordenne a esaminare un possibile viaggio. La ricezione della richiesta non riserva un viaggio e non conferma che possa essere effettuato.

Dopo l’esame, Cordenne può inviare un’offerta scritta che descrive il viaggio proposto. Vi sono indicati il prezzo totale da pagare e tutte le condizioni applicabili a quel viaggio, comprese eventuali condizioni relative a cancellazione, attesa, bagagli, passeggeri e pagamento.

Prima del pagamento, può consultare e conservare l’offerta e le presenti Condizioni. L’offerta e la versione delle presenti Condizioni da Lei accettata formano il contratto una volta completato con successo il pagamento richiesto.

In questa pagina, «per iscritto» significa tramite e-mail o altro messaggio elettronico che possa conservare. Una comunicazione inviata dopo il pagamento non aggiunge né modifica alcuna condizione, salvo accordo scritto tra Lei e Cordenne.

Questa pagina non stabilisce alcun prezzo, termine, franchigia, limite, supplemento o condizione di pagamento generale.

L’offerta scritta viene inviata prima del pagamento. Un link di pagamento non costituisce una prenotazione. La prenotazione è confermata soltanto dopo il buon esito del pagamento richiesto; Cordenne invia quindi una conferma scritta della prenotazione.

Qualsiasi modifica sostanziale richiesta alla data, all’ora, al percorso, ai passeggeri, ai bagagli, alle soste o ad altri requisiti del viaggio viene esaminata nuovamente. Qualsiasi modifica del viaggio, del prezzo o delle condizioni che ne derivi ha effetto soltanto quando Cordenne e il cliente la concordano tramite e-mail o altro messaggio elettronico che entrambi possano conservare.

Il viaggio confermato viene prestato secondo l’itinerario e le condizioni scritte. Domande, modifiche e segnalazioni restano in capo a Cordenne, quale controparte del cliente.

Il contratto è disciplinato dal diritto svizzero nella misura in cui sia consentita la scelta della legge applicabile. Tale scelta non priva il consumatore di alcuna tutela riconosciuta da norme imperative. La competenza giurisdizionale è determinata dalla legge applicabile.