L’aéroport de Milan Malpensa avant votre vol : salons, restaurants et services utiles
L’aéroport de Milan Malpensa (MXP) compte deux terminaux, et dans chacun, vous pouvez manger, vous reposer et patienter de part et d’autre des contrôles de sûreté : des restaurants et des hôtels avant, des salons, des cafés et des espaces familles après. Chaque service ci-dessous indique où il se trouve et renvoie à sa page officielle, avec ses horaires et qui peut l’utiliser lorsque cette page les précise. Les services de l’aéroport varient selon les saisons ; consultez donc cette page avant votre voyage.

L’aéroport de Milan Malpensa en une minute
L’aéroport de Milan Malpensa compte deux terminaux passagers, le Terminal 1 et le Terminal 2, reliés par un bus navette gratuit. Le Terminal 2 est dédié à easyJet, dont les vols partent de ce terminal, avec un dépose-bagages à l’Area 32 ; votre compagnie aérienne confirme le terminal qu’utilise votre vol. Malpensa est un aéroport distinct de Milan Linate (LIN) et de Bergame (BGY).
Votre compagnie aérienne fixe l’heure à laquelle arriver à l’aéroport ainsi que l’ouverture et la fermeture de son enregistrement ; suivez donc ses horaires pour votre vol.
Enregistrement et sûreté sur milanomalpensa-airport.comAu Terminal 1, la gare et la location de voitures se trouvent au niveau −1 ; les arrivées et la livraison des bagages sont au rez-de-chaussée, réparties en deux zones, Arrivals A et Arrivals B ; l’embarquement se fait au 1er étage, l’enregistrement au 2e et un espace de restauration occupe le 3e. Après les contrôles, la zone d’embarquement A dessert les vols Schengen ; la zone d’embarquement B, après le contrôle des passeports, dessert les vols hors de l’espace Schengen. Au Terminal 2, l’enregistrement, le contrôle de sûreté, une zone d’attente, le salon Alda Merini et la livraison des bagages se trouvent au rez-de-chaussée.
Plan de l’aéroport sur milanomalpensa-airport.comLes règles sur les liquides en bagage à main diffèrent entre le Terminal 1 et le Terminal 2 : consultez les règles bagages de l’aéroport pour votre terminal avant de faire vos valises.
Règles bagages sur milanomalpensa-airport.comWi-Fi gratuit
Malpensa Free Wi-Fi est gratuit et toujours disponible pour les passagers, sans inscription ni limite de durée, avec un débit allant jusqu’à 20 Mbit/s.
- Qui peut l’utiliser
- Passagers
Navette entre les terminaux
Un bus navette gratuit relie le Terminal 1 et le Terminal 2 environ toutes les 15 minutes, moins souvent la nuit.
- Où
- Terminal 1, devant l’hôtel Sheraton ; Terminal 2, près de la gare
- Qui peut l’utiliser
- Passagers
Avant les contrôles : restaurants, bagages et hôtels de l’aéroport
Avant les contrôles, les étages de l’enregistrement et des arrivées du Terminal 1 accueillent la consigne à bagages, des guichets de détaxe, une pharmacie et la chapelle ; le Terminal 2 a ses propres guichets de détaxe et sa pharmacie, et à côté de chaque terminal se trouve un hôtel doté d’un restaurant ou d’un bar. Chaque service a ses propres horaires.
Restaurants avant les contrôles
Le répertoire de l’aéroport recense chaque bar et restaurant avec son emplacement et ses horaires. Le Sheraton, avec un accès direct au Terminal 1, accueille aussi les clients extérieurs à son restaurant Il Canneto et au Monterosa Bar ; à côté du Terminal 2, le Moxy garde son bar et sa vente à emporter ouverts 24 heures sur 24.
- Où
- Sheraton, avec un accès direct au Terminal 1 ; Moxy, à côté du Terminal 2
- Horaires
- Bar et vente à emporter du Moxy 24 heures sur 24
Consigne à bagages
Une consigne tenue par la Cooperativa Facchini Portabagagli, où vous pouvez aussi déposer les objets interdits en bagage à main et les récupérer à votre retour. La charte des services 2026 de l’aéroport précise que le Terminal 2 n’a pas de consigne à bagages.
- Où
- Terminal 1, rez-de-chaussée, Arrivals B
- Horaires
- Tous les jours 07:00–21:00
Chariots à bagages
Les chariots à bagages sont payants ; leur prix figure dans la charte des services 2026 de l’aéroport.
- Prix
- EUR 2 (SEA Milan Airports, vérifié le 13 octobre 2026)
Guichets de détaxe
Les opérateurs de remboursement de la TVA Global Blue, Planet Payment et Tax Refund ont des guichets au Terminal 1 ; au Terminal 2, les opérateurs de remboursement se trouvent au bureau de change. La page de l’aéroport indique qui peut demander le remboursement et comment la douane le valide.
- Où
- Terminal 1, 2e étage, zone d’enregistrement 12 ; Terminal 2, au bureau de change de la zone d’enregistrement des départs et dans la zone d’embarquement
- Horaires
- Terminal 1 tous les jours 06:00–22:00 ; Terminal 2, zone d’enregistrement 07:00–14:00, zone d’embarquement 05:00–21:00
Pharmacies
Le Terminal 1 compte une pharmacie aux arrivées et une autre après les contrôles, dans la zone d’embarquement A ; le Terminal 2 en a une aux arrivées.
- Où
- Terminal 1, rez-de-chaussée, arrivées, et après les contrôles au 1er étage, Departures A ; Terminal 2, étage des arrivées
- Horaires
- Tous les jours, Terminal 1 arrivées 08:00–20:00 et Departures A 08:30–17:00 ; Terminal 2 08:00–19:00
Chapelle
- Où
- Terminal 1, 2e étage
- Horaires
- Messe à 08:00 les dimanches et les jours de fêtes religieuses
Hôtels de l’aéroport
Le Sheraton Milan Malpensa dispose d’un accès direct au Terminal 1. Le Moxy Milan Malpensa se trouve à côté du Terminal 2, en face des parkings et de la gare ; il ne propose pas de navette aéroport : pour le Terminal 1, prenez donc la navette gratuite entre les terminaux.
- Où
- Sheraton, Terminal 1, avec accès direct ; Moxy, à côté du Terminal 2
Après les contrôles : salons et restaurants, zone par zone
Après les contrôles, les zones accessibles dépendent de votre terminal et de votre vol : au Terminal 1, la zone d’embarquement A pour les vols Schengen et, après le contrôle des passeports, la zone d’embarquement B pour les vols hors de l’espace Schengen ; au Terminal 2, sa propre zone d’embarquement. Les cinq salons ci-dessous sont ceux de l’aéroport, vendus en ligne par SEA Milan Airports ; chacun dessert les vols indiqués sur sa fiche.
Fast Track
Un passage dédié au contrôle de sûreté, jusqu’à la zone d’embarquement. Achetez-le en ligne ou aux bornes en libre-service de l’aéroport ; au Terminal 2, vous pouvez aussi payer aux portiques Fast Track par carte de crédit ou de débit. Au Terminal 1, présentez votre billet électronique au personnel avec votre carte d’embarquement ; au Terminal 2, scannez votre billet aux tourniquets.
- Où
- Contrôle de sûreté, Terminal 1 et Terminal 2
- Qui peut l’utiliser
- Passagers munis d’une carte Club SEA Platinum ou Gold valide, d’un billet Fast Track acheté en ligne ou à une borne en libre-service, ou d’un bon Fast Track
Monteverdi Classic Lounge
- Où
- Terminal 1, zone d’embarquement A, portes A1–A10
- Vols
- Schengen
- Horaires
- Tous les jours 06:00–21:30
- Accès
- Un billet acheté en ligne, avec votre carte d’embarquement
Gae Aulenti Premium Lounge
- Où
- Terminal 1, zone d’embarquement B, portes B50–B58, après le contrôle des passeports
- Vols
- Hors Schengen
- Horaires
- Tous les jours 05:30–22:00
- Accès
- Un billet acheté en ligne, avec votre carte d’embarquement
Montale Exclusive Lounge
- Où
- Terminal 1, zone d’embarquement B, après le contrôle des passeports
- Vols
- Hors Schengen
- Horaires
- Tous les jours 06:00–22:00
- Accès
- Un billet acheté en ligne, avec votre carte d’embarquement
Pergolesi Classic Lounge
- Où
- Terminal 1, zone d’embarquement B, 1er étage, portes B70–B79, après le contrôle des passeports
- Vols
- Hors Schengen
- Horaires
- Tous les jours 05:30–22:00
- Accès
- Un billet acheté en ligne, avec votre carte d’embarquement
Alda Merini Classic Lounge
- Où
- Terminal 2, rez-de-chaussée, près du contrôle des passeports, portes D20–D22
- Vols
- Terminal 2, Schengen et hors Schengen
- Horaires
- Tous les jours 05:00–22:00
- Accès
- Un billet acheté en ligne, avec votre carte d’embarquement
SEA Milan Airports vend en ligne l’accès à ces cinq salons, pour le jour que vous réservez : présentez à l’entrée le billet électronique reçu lors de votre achat, avec votre carte d’embarquement. Les enfants de 0 à 2 ans entrent gratuitement. Si vous comptez plutôt sur un billet d’avion, un statut de voyageur fréquent ou un programme de salons, l’accès dépend de ce droit : vérifiez-le avant de vous y rendre.
FAQ des salons sur milanairports-shop.comLe service Meet & Greet de l’aéroport propose une assistance dédiée de l’arrivée au départ, avec une aide pour les bagages, un service de porteur et un accompagnement jusqu’à un salon sur demande.
Service VIP sur milanomalpensa-airport.comLes passagers arrivant d’un vol hors de l’espace Schengen peuvent utiliser le Visconti Classic Lounge, dans la zone de livraison des bagages au rez-de-chaussée, uniquement sur réservation.
Visconti Classic Lounge sur milanomalpensa-airport.comRestaurants et cafés après les contrôles
Au Terminal 1, Obicà se trouve dans la zone d’embarquement A, ouvert tous les jours 04:30–22:00, et Comptoir Libanais dans la zone hors Schengen, juste après le contrôle des passeports, avec vente à emporter. Pour le Terminal 2, consultez le répertoire de l’aéroport.
- Où
- Terminal 1, zone d’embarquement A ; Terminal 1, zone d’embarquement B, après le contrôle des passeports
Eau potable
Onze fontaines réfrigérées et signalées, huit au Terminal 1 et trois au Terminal 2, où vous pouvez boire ou remplir votre gourde.
- Où
- Terminal 1 : en direction de la zone d’embarquement A, et après le contrôle des passeports en direction des portes B50–B59 et B71–B83 ; à l’arrivée, avant le contrôle des passeports dans les satellites Central et Nord, et à la livraison des bagages A, tapis 5, et B, tapis 6 et 7. Terminal 2 : après les contrôles près des toilettes, à la porte D09 et, à l’arrivée, avant la livraison des bagages
Les zones d’embarquement disposent d’espaces fumeurs dédiés, et des bornes de recharge sont à votre disposition.
Charte des services sur milanairports.comFamilles et assistance
Les familles qui partent avec des enfants de moins de cinq ans disposent de leur propre file au contrôle de sûreté dans les deux terminaux, et des espaces familles se trouvent de part et d’autre des contrôles. Les passagers à mobilité réduite demandent à leur compagnie aérienne l’assistance gratuite de l’aéroport, Sala Amica, au moins 48 heures à l’avance.
Family Lane
Une file dédiée et signalée au contrôle de sûreté pour les familles avec de jeunes enfants.
- Où
- Contrôle de sûreté, Terminal 1 et Terminal 2
- Qui peut l’utiliser
- Familles qui partent avec des enfants de moins de 5 ans, avec deux accompagnants au maximum par enfant
Espaces familles
Les espaces familles et les nurseries situés dans les toilettes disposent de tables à langer et d’équipements à la taille des enfants ; certains comprennent un Baby Pit Stop, un espace privé avec des fauteuils confortables pour l’allaitement.
- Où
- Terminal 1, avant les contrôles aux zones d’enregistrement 11 et 12 ; après les contrôles, en direction de la zone d’embarquement A près des bureaux de douane et près de la porte B50 ; à la livraison des bagages A, tapis 5, et B, tapis 7. Terminal 2, près de la porte D09 et à la livraison des bagages
- Qui peut l’utiliser
- Familles voyageant avec des enfants
Aire de jeux
La Kids Area, où les enfants peuvent glisser, grimper et se cacher.
- Où
- Terminal 1, zone d’embarquement B, après le contrôle des passeports, près des portes B81–B83
Assistance mobilité réduite
Sala Amica, l’assistance de l’aéroport aux passagers à mobilité réduite, est gratuite et assurée par SEA. Demandez-la à votre compagnie aérienne, à votre agence de voyages ou à votre voyagiste lors de la réservation, et au moins 48 heures avant le départ ; sans demande préalable, l’aéroport vous assiste dès que possible, mais l’attente peut être plus longue. Arrivez au moins 2 heures avant un vol intérieur ou Schengen, et 2 heures 30 minutes avant tout autre vol.
Au départ, présentez-vous à un comptoir d’enregistrement ou à une borne d’appel Sala Amica : au Terminal 1, entrées des départs 13, 15 et 19, entrées des arrivées 4 et 7, parking P2 au niveau −1, gare et comptoirs de location de voitures ; au Terminal 2, parking P5, entrée des départs 3, entrée des arrivées 7 et gare.
- Qui peut l’utiliser
- Passagers à mobilité réduite ou en situation de handicap, y compris un handicap invisible
Si votre vol est retardé
Si votre vol est retardé ou si vous manquez une correspondance, c’est en général votre compagnie aérienne qui vous réachemine ou vous rembourse : rendez-vous à son comptoir et conservez vos documents ainsi qu’une trace des horaires.
Suivez votre vol sur les écrans, dans les informations de vol de l’aéroport ou auprès de votre compagnie aérienne.
Départs sur milanomalpensa-airport.comLes restaurants, les salons et les services ont leurs propres horaires, et après les contrôles, les zones accessibles dépendent de votre terminal et du contrôle des passeports.
Pour une longue attente après les contrôles, les salons présentés plus haut permettent de vous reposer. Avant les contrôles, le Sheraton dispose d’un accès direct au Terminal 1, et le Moxy, à côté du Terminal 2, garde son bar et sa vente à emporter ouverts 24 heures sur 24.
Signalez un bagage manquant ou endommagé au comptoir des bagages perdus de votre compagnie aérienne, dans la zone de livraison des bagages, avant de la quitter, afin d’obtenir un constat d’irrégularité bagage (PIR) ; un objet perdu dans le terminal passe par le service des objets trouvés de l’aéroport.
Objets trouvés et bagages sur milanomalpensa-airport.comAu fil de la journée
- Consigne à bagages07:00–21:00
- Détaxe, Terminal 106:00–22:00
- Pharmacie, arrivées du Terminal 108:00–20:00
- Obicà, zone d’embarquement A04:30–22:00
- Salons du Terminal 105:30–22:00 ; Montale dès 06:00, Monteverdi 06:00–21:30
- Alda Merini Classic Lounge05:00–22:00
- Bar et vente à emporter du MoxyOuverts 24 heures sur 24
Rejoindre l’aéroport et en repartir
Malpensa dispose d’une gare à chaque terminal ; celle du Terminal 1 se trouve en dessous, au niveau −1. Depuis le 23 janvier 2026, les trains au départ de Milano Centrale desservent les deux terminaux et continuent jusqu’à Gallarate, où ils sont en correspondance avec les trains pour Domodossola.
En train sur milanomalpensa-airport.comPour rejoindre Crans-Montana en transports publics, prenez un train via Gallarate et Domodossola, à travers le Simplon jusqu’à Brig et de là jusqu’à Sierre, puis le funiculaire ou un bus jusqu’à la station. Des travaux sur la ligne passant par Domodossola modifient certains trains ; vérifiez donc l’ensemble du trajet pour votre date avant de partir.
Transports publics vers Crans-Montana sur crans-montana.chVous poursuivez votre voyage vers Crans-Montana par la route ? Notre page consacrée aux transferts aéroport entre l’aéroport de Milan Malpensa et Crans-Montana détaille où votre chauffeur vous accueille à la sortie de la livraison des bagages, au Terminal 1 ou 2, le temps d’attente inclus dès l’atterrissage et comment organiser votre trajet dans un sens comme dans l’autre.
Vous passez quelques jours à Milan avant la montagne ? Nos transferts privés entre Milan ville et Crans-Montana vous prennent en charge à votre hôtel ou à une autre adresse convenue lorsque vous poursuivez votre voyage.
Sources
Chaque information de cette page a été vérifiée le 13 octobre 2026 auprès des sources ci-dessous. Les pages de l’aéroport figurent en premier ; les détails sur les salons, les hôtels et les restaurants proviennent aussi de SEA Milan Airports, d’easyJet, de Marriott, d’Obicà et de Comptoir Libanais, et ceux sur le trajet vers Crans-Montana, de Trenord, des CFF et de la station.
Aéroport de Milan Malpensa
- Enregistrement et sûreté
- Plan de l’aéroport
- Règles bagages
- Wi-Fi gratuit de Malpensa
- Liaisons entre les terminaux
- Bars et restaurants
- Autres services
- Banques, change et remboursement de la TVA
- Hôtels à Malpensa
- Fast Track
- Salons, chacun avec la FAQ de l’aéroport sur les salons : Monteverdi, Gae Aulenti, Montale, Pergolesi et Alda Merini
- Service VIP et Visconti Classic Lounge
- Familles et enfants
- Passagers à mobilité réduite
- Départs
- Objets trouvés
- En train
SEA Milan Airports
- Charte des services de Malpensa, édition 2026 (plans des terminaux, chariots, consigne à bagages, espaces fumeurs et recharge)
- Milano Malpensa





